昨日有一名某深圳网友在网上分享了自己一段经历,自称在闲鱼平台购买了一个滴滴打车优惠券后需要登陆自己的账户,之后再查看时发现收到了来自滴滴客服的投诉反馈,怀疑闲鱼上的 “滴滴 10 元优惠券”是卖家通过投诉获取的补偿。
针对网友反馈的闲鱼上购买滴滴打车优惠券通过投诉获得优惠券的情况,闲鱼和滴滴方面均做出回应,表示在进一步进行调查核实,之后发布公告。
从该网友提供的截图来看,滴滴司机被投诉的理由为 “拼友迟到”、“司机迟到”、“拼友多带人”。
IT之家了解到,有网友从某卖家处获悉,上述优惠券具体投诉方法为:找人工客服,投诉司机迟到,如果顺利就能获得十元优惠券,但不保证长期有效。
《电商报》称,闲鱼方面表示:对于此类疑似不合规操作的商品,平台会进一步核实,一旦核实将会对卖家作出交易限制。而滴滴负责人则表示已关注到类似投诉,正在展开调查。并将于近日作出统一回应。